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Preguntas Frecuentes

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Información Sobre Envios” font_container=”tag:h2|font_size:25px|text_align:left|color:%23136ebf” google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” el_class=”faq-page-title”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

¿Por dónde envían nuestros pedidos?

Nosotros hacemos envíos a todas las ciudades del Ecuador por medio de  SERVIENTREGA. Y los costos de envíos de están calculados en base a sus políticas. Si usted desea que su pedido sea enviado por otra empresa estará sujeta a los costos y políticas de la nueva empresa.

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?

 A las ciudades principales tardará 24 horas y a ciudades secundarias un aproximado de 48 horas laborables como máximo. Los envíos de cada compra serán enviados el mismo día si el pago es verificado por nosotros hasta las 17h00.

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¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?

Una vez que ha sido despachado el pedido en el camión de Servientrega, enviamos por correo electrónico o whatsapp el Número de Guía de Envío, el mismo sirve para dar seguimiento a la localización de su paquete por medio de la página web de Servientrega en cualquier momento.

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¿Puedo pagar con transferencias o depósito bancario?

Si. Este es otro método de pago habilitado en nuestra página web. Los datos de nuestra cuenta son:

  • Cuenta Corriente Banco de Loja
  • Numero de cuenta: 2900563185
  • A nombre de: PCSHOPPING COMPUTERS
  • RUC: 1103156632001

Una vez realizado el pago por favor envíenos una foto o el número de comprobante para nosotros poder confirmarlo a info@pcshopping.com.ec o al whatsapp 0988611868

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